Firmenphilosophie

Sie, der Kunde, sind es, um den sich bei uns alles dreht. Konsequentes Umsetzen und Integrieren von Standards sichern Ihnen und uns jederzeit ein hohes Qualitätsniveau.

Partnerschaftlicher Umgang gepaart mit konzeptionellem Denken und pragmatischem Handeln, ist die Garantie für unseren gemeinsamen Erfolg.

• Der Nutzen unserer Kunden steht im Vordergrund
• Partnerschaft ist die Grundlage gemeinsamen Erfolges
• Konzeptionelles Denken und pragmatisches Handeln
• Setzen und Integrieren von Standards
• Hohes Qualitätsniveau

Unternehmenskultur

Unsere beruflichen Wertvorstellungen gründen auf der Überzeugung, dass unternehmerischer Erfolg beim einzelnen Menschen beginnt. Loyalität, Engagement und Identifikation erachten wir als Voraussetzung für Leistung und Produktivität. In diesem Sinne streben wir nach einer umfassenden, beflügelnden, gemeinsam getragenen Firmenkultur, die hochmotivierte Mitarbeiter nach dem richtigen Weg suchen lässt. Nur Begeisterung für und Stolz auf das eigene Unternehmen entfachen das Unternehmensfieber, das auch andere ansteckt.

Eine Unternehmenskultur, die sich durch ein partnerschaftliches Verhalten am Arbeitsplatz auszeichnet, bildet die Basis für ein positives innerbetriebliches Arbeitsklima und ist damit eine wichtige Voraussetzung für den wirtschaftlichen Erfolg eines Unternehmens. Toleranz und Chancengleichheit sind prägende Bestandteile eines guten Arbeitsklimas.

Respekt im Umgang miteinander ist Teil der partnerschaftlichen Zusammenarbeit. Benachteiligungen aus Gründen der Rasse oder wegen der ethnischen Herkunft, des Geschlechts, der Religion oder der Weltanschauung, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität stellen einen Verstoß gegen den hier niedergelegten Grundsatz der partnerschaftlichen Zusammenarbeit dar.

Alle Beschäftigten sind verpflichtet, den Grundsatz der partnerschaftlichen Zusammenarbeit zu wahren, insbesondere die Persönlichkeit und Würde jedes Beschäftigten zu respektieren. Die Beschäftigten haben ihr Verhalten an diesen Grundprinzipien auszurichten.

Jeder Betriebsangehörige, der sich aus Gründen der Rasse oder wegen der ethnischen Herkunft, des Geschlechts, der Religion oder Weltanschauung, einer Behinderung, des Alters oder sexuellen Identität benachteiligt fühlt, hat das Recht zur Beschwerde.

Ein nicht gerechtfertigter Verstoß gegen die hier niedergelegten Grundsätze der partnerschaftlichen Zusammenarbeit kann zu arbeitsrechtlichen Konsequenzen bis hin zur Kündigung führen.

Mission

Unsere Aufgabe ist es, Datenbankanwendungen zu entwickeln, die für unsere Kunden spezielle Probleme bei Integration, Redaktion, Management und Distribution von Informationen in bestimmter Qualität lösen. Besonders Unternehmen der Fertigungsindustrie und Handelshäuser nutzen unsere Publikationslösungen, um schneller, zuverlässiger und schließlich günstiger Produktinformationen zu managen. Zu jeder Aufgabenstellung, die mit dem Einsatz unserer Software verbunden ist, bieten wir unseren Kunden unterstützende Dienstleistungspakete.

Vision

Wir möchten unseren Kunden ein sicheres und vertrauensvolles Gefühl im Umgang mit unserer Software vermitteln und Sie durch eine besonders nutzenintensive Betreuung als langjährige Partner begeistern. Der partnerschaftliche und gerne auch persönliche Kontakt zu unseren Kunden soll die Basis für eine vorausschauende Betreuung ermöglichen. Im Idealfall fungieren wir als Anwalt unseres Kunden und bieten ihm Lösungen, bevor er ein Problem in seinem speziellen Umfeld erkennt.

Kundenorientierung

• Wir sind Problemlöser.
• Unser unternehmerisches Denken und Handeln orientiert sich an den Wünschen bzw. Problemen unserer Kunden.
• Absolute Kundenorientierung bedeutet für uns die optimale Lösung eines Kundenproblems.
• Ein optimaler Kundennutzen schlägt sich in einer Problemlösung mit einem vom Kunden akzeptierten Preis-Leistungsverhältnis nieder.

Qualität

• Optimale Kundenorientierung erfordert das besessene Qualitäts-, Zuverlässigkeits- und Servicestreben jedes Mitarbeiters.
• Wir müssen in jeder Beziehung kompetent und verlässlich sein.
• Qualität kennt keine Kompromisse.

Effizienz

• Spezialisierung, Marktnischenorientierung und Nutzenoptimierung.
• Wir schöpfen alle Möglichkeiten voll aus, verschwenden nichts und stärken unsere Stärken.
• Wichtig ist, dass sich jede Verbesserung an den konkreten Marktbedürfnissen orientiert.

Führung

• Führen heißt Vorbild sein und Verantwortung übernehmen.
• Niemand von uns ist unfehlbar, aus Fehlern lernen wir und verschleiern sie nicht.
• Wir lösen Probleme, statt Schuldige zu suchen.
• Nur mit der Bereitschaft zur Veränderung bewältigen wir die Zukunft.

Verantwortung

• Als einzelne wollen wir die volle Eigenverantwortung.
• Als Mitarbeiter stützen wir die Verantwortung der anderen.
• Nur gemeinsam können wir unsere Ziele erreichen.